LEGAL REFERENCE

jaya6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খেলার সময় যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেস

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো রেকর্ড সংশোধন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তরের জন্য ব্যবহার করুন এবং ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য পাঠান। প্রতিটি চ্যানেল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাবল খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার রেকর্ড অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাই করতে পারেন এবং প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের লিখুন এবং আপনি কোন ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধকৃত তথ্য বা নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাব দেখুন। সেখানে আপনি কুকিজ সম্মতি পরিবর্তন করতে, মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে নিরাপদ রাখি

আমাদের সার্ভার অবকাঠামো ইন্ডাস্ট্রি-মানক এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে লেনদেনের সময় এবং স্টোরেজে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ মনিটর করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মোবাইলে...

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন

যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট পাঠান তখন সকল ডেটা এসএসএল সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে অ্যাকাউন্টেবিলিটি...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস এবং লগ সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত করা যায় এবং আপডেটেড নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ...

সতর্কতা সিস্টেম

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করা হয় বা বড় অঙ্কের উত্তোলন অনুরোধ করা হয় তাহলে আপনি এসএমএসের মাধ্যমে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না; এটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন দিয়ে প্রসেস করা হয় যাতে কেউ মূল...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড পৃথক ব্যাকআপ সার্ভারে কপি করা হয় যাতে সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্স এবং পুরস্কার...

jaya6 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির পাশাপাশি কাজ করে। সকল নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয়, আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং উত্তোলন কীভাবে প্রক্রিয়া...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো বাজির নিয়ম, পুরস্কার যোগ্যতা এবং উত্তোলন সীমা কভার করে।
দায়বদ্ধতা
আমরা সিস্টেম ডাউনটাইম, পেমেন্ট বিলম্ব এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে কী দায়িত্ব নিই তা ব্যাখ্যা করে।
গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা বর্ণনা করে।
কুকিজ নীতি
আমরা কোন কুকিজ সেট করি, তারা কী ট্র্যাক করে এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজারে সেগুলো পরিচালনা বা ব্লক করতে পারেন তা বিস্তারিত দেয়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট কীভাবে ক্লিয়ার হয়, উত্তোলন যাচাই সময় এবং লেনদেন ফি কাঠামো কভার করে।
অ্যান্টি-ফ্রড
সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং ডুপ্লিকেট নিবন্ধন ও পেমেন্ট প্রতারণা প্রতিরোধ করতে আমরা কোন পদক্ষেপ নিই তা ব্যাখ্যা করে।
ডেটা ধারণ
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন লগ কতদিন রাখি এবং আপনি কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তা উল্লেখ করে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

jaya6 এ দৃশ্যমান গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ড্যাশবোর্ডে এবং সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা সরঞ্জাম রাখি যাতে আপনি কোন ডেটা শেয়ার হচ্ছে তা দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি বিকল্প সরল ভাষায় লেবেল করা হয়েছে...

ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সংরক্ষিত সকল তথ্যের সারাংশ দেখুন: নাম, মোবাইল...
কুকিজ সম্মতি ব্যানার প্রথমবার ভিজিটে আমরা একটি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি কোন ধরনের...
লেনদেন লগ আপনার ক্যাশিয়ার সেকশনে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তারিখ...
মার্কেটিং অপ্ট-আউট আপনার বিজ্ঞপ্তি সেটিংসে প্রচার ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে একটি...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা কোনো পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিওর সাথে কী শেয়ার...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সেটিংসে একটি...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে উত্তোলন যাচাই করা যায়। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র বা পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং সকল সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ড ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেম রেকর্ড এবং লগইন লগ সহ একটি পিডিএফ তৈরি করব এবং দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ইমেইল করব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন চালানো এবং গেম সেশন হোস্ট করা যায়। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রি করি না এবং সকল শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে।

লগইন করুন, আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস নির্বাচন করুন। প্রচার বার্তা টগল বন্ধ করুন এবং সংরক্ষণ করুন। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন তবে আর প্রচারমূলক বিষয়বস্তু পাবেন না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছরের জন্য সমস্ত লেনদেন এবং গেম লগ ধরে রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়। যদি আপনি আগে ডেটা মুছতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নন-রেগুলেটরি ক্ষেত্র মুছে ফেলব।

না, আমরা ওয়ান-ওয়ে হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারযোগ্য ফরম্যাটে কখনও সংরক্ষিত না হয়। যখন আপনি লগইন করেন তখন আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশ করি এবং এটি সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে মেলাই; আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আপনাকে এটি রিসেট করতে হবে কারণ কেউ মূল সংস্করণ দেখতে পারে না।

আপনার সেটিংসে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা পৃষ্ঠায় যান এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, অপেক্ষারত উত্তোলন ফাইনাল করব এবং তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। রেগুলেটরি রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে তবে আপনার সাথে সংযুক্ত শনাক্তকারী সরানো হয়।